График планового отключения горячей воды в 2019 году в Москве

Когда отключат горячую воду в москве по адресу

Для того, чтобы узнать дату отключения и возобновления подачи горячей воды в определенном доме, необходимо вбить адрес в поисковой строке. Однако уже сейчас известно, что для каждого здания срок ограничений не будет превышать 10 дней. Об этом сообщили энергетики, запустив информационный сервис "Изменения в графиках подачи горячей воды".

По данным основного поставщика горячего водоснабжения Москвы, отключение горячей воды начнется с 13 мая, отключать будут на 10 рабочих дней. Завершится вся работа в последних числах августа. Напомним, что подобные отключения — плановые, и связаны они с подготовкой коммуникаций к новому отопительному сезону. За это время проводят проверку работы всех элементов сложной столичной системы централизованного теплоснабжения — тепловых станций, магистральных и разводящих тепловых сетей, центральных и индивидуальных тепловых пунктов.

Чтобы узнать, когда отключат воду, нужно в поисковой строке на сайте МОЭК  ввести название улицы и номер дома. Если же свой адрес москвич не нашел, значит поставщиком услуг является другая компания. 

На каком официальном сайте можно узнать график отключения горячей воды в Москве?

Представители МОЭК подготовили информацию, которая касается срока отключения горячей воды в каждом конкретном доме, расположенном в Москве. Заинтересованный гражданин, проживающий в столице, может обратиться на следующий сайт – https://online.moek.ru.  Это официальный интернет-ресурс Московской объединенной энергетической компании (МОЭК).

Ряд граждан может не обнаружить свои дома в списке, сформированные представителями МОЭК. Это означает, что другая организация занимается горячим водоснабжением определённого жилого здания. В Московской объединенной энергетической компании акцентировали внимание на том, что отключение представляет собой необходимость. В этот период специалисты подготовят коммуникации к следующему отопительному сезону, чтобы избежать поломок и аварий.

В каких домах в Москве горячую воду не отключают совсем или отключают на короткий срок?

В домах с альтернативным трубопроводом горячая вода может отключаться не каждый год, либо на короткий период времени, потому что есть возможность проверить и отремонтировать основную систему, пока горячая вода поступает по резервным трубам. Однако, даже самое современное оборудование требует профилактики, поэтому полностью отказаться от отключения горячей воды в мегаполисе с централизованной системой теплоснабжения не представляется возможным.

Надо ли платить за горячую воду во время отключения?

Оплата потребления холодной и горячей воды осуществляется в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета, установленных в квартирах. Чтобы счетчик горячей воды в период профилактического отключения не накручивал лишние кубометры, рекомендуем вам на это время перекрыть ее и пользоваться только холодной водой – тем более что она дешевле. Часто управляющие компании на период отключений сами закрывают внутридомовые задвижки, но дополнительная предусмотрительность не помешает.

При внеплановом отключении, если вы не получили горячую воду в нужном объеме или были перерывы в ее поставке, вы можете рассчитывать на взыскание морального ущерба и выплату неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей. Она составляет 3% от месячного тарифа за каждый день неисполнения обязательств управляющей компанией или организацией-поставщиком.

Куда обращаться, если плановое отключение уже прошло или еще не началось, а горячей воды нет?

Горячую воду могут отключать не более чем на:
8 часов (суммарно) в течение одного месяца;

4 часа единовременно;

24 часа при аварии на тупиковой магистрали;

10 суток раз в год при проведении ежегодных профилактических работ.

Если в вашем доме или подъезде произошло внеплановое отключение горячей воды, вы можете обратиться:
в электронную приемную Мосжилинспекции;

в свою управляющую компанию. Узнайте ее контакты на сайте «Дома Москвы»;

по телефону горячей линии ПАО «МОЭК»: 8 (495) 539-59-59.

Обращайтесь по этим же контактам, если в вашей квартире горячая вода холоднее 60°C или горячее 75°C.