• 12:48 – Музыкальный продюсер Джордж Янг умер в возрасте 70 лет 
  • 12:30 – В Великобритании обнаружили вымытую из реки мумию 
  • 12:13 – В Нальчике полицейские нашли пропавшего без вести 
  • 12:12 – Годовалая девочка в Петербурге сломала основание черепа, упав со стола 


Учёные рассказали, как лучше всего сообщать плохие новости

Учёные рассказали, как лучше всего сообщать плохие новости

Учёные из университета Бригама Янга провели исследование, в ходе которого попытались определить, как лучше всего сообщать человеку плохие новости. Оказалось, что люди предпочитают, когда им говорят чётко и по существу, не ходя вокруг да около.

В ходе исследования учёные сообщали 145 добровольцам плохие новости в различных манерах и следили за их реакцией. Формулировки, используемые специалистами, были разные, однако все участники эксперимента признали, что такое сообщение должно быть чётким, ясным, конкретным и понятным. Домыслы в этой ситуации могут лишь усугубить положение.

К примеру, большинство добровольцев предпочли услышать от доктора о смертельном диагнозе без попыток смягчить ситуацию. Чёткая, конкретная информация дала бы представление о том, как планировать дальнейшее будущее. Однако это правило не совсем подходит для новости о расставании или увольнении. Всё же лучше перед таким сообщением морально подготовить человека, сказав, что предстоит серьёзный разговор.

Постоянный адрес материала: https://triboona.ru/18714-news.html
Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
При копировании материалов для интернет-изданий – обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
КОММЕНТАРИИ: